Sularbaþý Mahallesi Hikmet Iþýk Cad. Þenyurt Sitesi Kat:4 No:420 Merkez / Sivas
Sularbaþý Mahallesi Hikmet Iþýk Cad. Þenyurt Sitesi Kat:4 No:420 Merkez / Sivas
SEYAHAT SÝGORTASI HAKKINDA SIK SORULAN SORULAR
Seyahat Sigortasý ile ilgili en çok merak edilen sorularýn cevaplarýný bu bölümde bulabilirsiniz.
Seyahat sigortasý veya seyahat saðlýk sigortasý olarak geçen sigorta türü, herhangi bir ulaþým yolu ile yurt içi ya da yurt dýþý seyahati gerçekleþtiren veyahut yurt dýþýndan gelen kiþileri kapsar. Bu kiþilerin hastalýk veya kaza nedeni ile seyahat sýrasýnda karþýlaþabilecekleri olasý saðlýk risklerinin, özel saðlýk sigortasý adý altýnda teminat altýna alýnmasýný saðlar. Sigorta yapan kiþiler tarafýnca, seyahat sýrasýnda gerçekleþen kayýplar, önceden belirlenen teminatlar dahilinde karþýlanýr. Meydana gelen kaza veya saðlýk sorunlarýnýn sigorta kapsamýna girmesi için bazý koþullarý barýndýrmasý gerekir.
Bunlarýn her biri seyahat sýrasýnda olmasý þartýyla;
* Söz konusu durumun, kaza veya hastalýk, poliçenin geçerlilik tarihleri arasýnda meydana gelmesi,
* Hastalýk durumunun poliçenin imzalandýðý tarihten önce mevcut olmamasý,
* Kaza veya hastalýk durumunun önceden planlanan seyahat süresi dýþýnda gerçekleþmemesi,
olarak belirtilmektedir.
Bunlarýn her biri seyahat sýrasýnda olmasý þartýyla;
* Söz konusu durumun, kaza veya hastalýk, poliçenin geçerlilik tarihleri arasýnda meydana gelmesi,
* Hastalýk durumunun poliçenin imzalandýðý tarihten önce mevcut olmamasý,
* Kaza veya hastalýk durumunun önceden planlanan seyahat süresi dýþýnda gerçekleþmemesi,
olarak belirtilmektedir.
Seyahat saðlýk sigortasý, seyahatin yapýldýðý süre dahilinde veya poliçede yazýlý tarihler arasýnda geçerli olmaktadýr. Seyahatin yapýldýðý süre dahilinde, yurt dýþýndan gelen veya yurt dýþýna giden seyahatçiler yer alýr. Bu teminat süresi; Ülkemizden yurt dýþýna giden kiþiler için ülke sýnýrlarýndan çýkýlan gün ve tarihin pasaporta iþlenmesi anýndan baþlar ve ülke sýnýrlarýna girildiði gün ve tarihin pasaporta iþlenmesi ile son bulur. Yurt dýþýndan ülkemize gelen kiþiler için ülke sýnýrlarýna girilen gün ve tarihin pasaporta iþlenmesi anýndan baþlar ve ülke sýnýrlarýndan çýkýlan gün ve tarihin pasaporta iþlenmesi ile son bulur. Poliçede yazýlý tarihler dahilinde yurt içi seyahat eden kiþiler yer alýr. Bu teminat süresi;Poliçede yazýlý sigorta süresinin baþladýðý günden bittiði güne kadar geçerlidir.
Seyahat saðlýk sigortasýnda sunulan teminatlar ve ilgili hizmetler, aslen sigorta þirketleri tarafýndan karþýlanýr. Ancak gerektiði durumlarda teminat ve ilgili hizmetleri karþýlama iþlevi, hizmet satýn alma sözleþmeleri dikkate alýnarak asistan kiþi/þirketlere devredilebilir.
Seyahat Saðlýk Sigortasý söz konusu seyahate gidilemediði / gidilmediði durumlarda, satýn alan kiþi tarafýndan iptal edilebilir. Ýptal hakkýnýn kullanýlabilmesi için poliçe baþlangýç tarihi baz alýnarak en geç 24 saat öncesinden sigorta þirketine bilgi verilmesi ve poliçenin iade edilmesi gerekir. Gerekli þartlar karþýlandýðý takdirde ödenen sigorta primi geri alýnýr.
Saðlýk sigortasýnýn geçerliliði ve güvenilirliði için sigorta þirketleri tarafýnca aþaðýda bahsi geçen teminatlarýn poliçede yer almasý zorunludur. Bu teminatlarla ilgili limitler sigorta þirketlerince poliçede gösterilir.Hastalýk ve ani rahatsýzlýk durumlarýnda týbbi tedavi teminatý Sigorta yaptýran kiþi poliçenin geçerli olduðu süre zarfýnda hastalanýr veya yaralanýrsa sigorta þirketi; ameliyat, hastane ve ilgili doktorun yazdýðý ilaçlar da dahil olmak üzere tüm tedavi masraflarýný poliçe limitleri dahilinde öder. Gerekli tedavinin alýnabileceði en yakýn saðlýk kuruluþlarýna sigortalýnýn seyahatinin veya naklinin teminatý Sigorta yaptýran kiþi poliçenin geçerli olduðu süre zarfýnda hastalanýr veya yaralanýrsa sigorta þirketi, söz konusu kiþinin týbbi durumu için gerekli nakil aracý ile en yakýn saðlýk kurumu ve/veya kuruluþlarýna ulaþmasýný saðlar.Tedavi için gidilen kurum veya kuruluþlarda gerekli týbbi ekip veya donanýmýn olmadýðý durumlarda sigorta þirketi, söz konusu kiþinin týbbi gerekliliklerini karþýlayacak bir baþka saðlýk merkezine naklini saðlamakla yükümlüdür.Sigortalý kiþi taburcu olduktan sonra ikametgah adresine naklinin teminatý Sigorta yaptýran kiþinin poliçenin geçerli olduðu süre zarfýnda hastalanmasý veya yaralanmasýna baðlý olarak týbbi bir merkezde yatmasý, operasyon gerektiren tedavisinin sona ermesi ve bunlarý takiben taburcu olmasý durumunda; ilgili doktor tarafýndan söz konusu kiþinin seyahate devam edemeyeceðine ve asýl seyahat için kullanmýþ olduðu taþýma aracýný kullanamayacaðýna karar verilirse sigorta þirketi kiþinin ikametgah adresine ulaþýmýný saðlar. Ýlgili þartlarýn poliçede yer almasý dahilinde, sigortalý kiþiyi tedavi eden doktorun gerekli gördüðü ve kiþinin týbbi durumuna en uygun nakil aracýnýn ve ulaþým giderlerinin masrafý belirlenen limitler dikkate alýnarak sigorta þirketi tarafýndan karþýlanýr.
Seyahat sýrasýnda vefat eden sigortalýnýn nakli teminatý Sigorta yaptýran kiþinin poliçenin geçerli olduðu süre zarfýnda hastalanmasý veya yaralanmasýna baðlý olarak vefatý durumunda sigorta þirketi, cenazenin talep edilen adrese naklini saðlar ve ulaþým için gerekli masraflarý öder.
Seyahat sýrasýnda vefat eden sigortalýnýn nakli teminatý Sigorta yaptýran kiþinin poliçenin geçerli olduðu süre zarfýnda hastalanmasý veya yaralanmasýna baðlý olarak vefatý durumunda sigorta þirketi, cenazenin talep edilen adrese naklini saðlar ve ulaþým için gerekli masraflarý öder.
Sigorta þirketleri özel anlaþmalar dahilinde asgari teminatlara ek teminatlar verebilir.
Sigorta priminin tamamýnýn sözleþme yapýldýðý an itibariyle poliçenin teslim edilmesi karþýlýðýnda ödenmesi gerekir.
Aksi bir anlaþma olmadýðý sürece, sigorta anlaþmasýna göre belirlenen primin ödenmemesi durumunda poliçe alýnmýþ olsa dahi sigorta þirketinin herhangi bir yükümlülüðü bulunmaz.
Karþýlaþýlan herhangi bir zararý asgariye indirmek adýna tüm makul tedbirleri almak,
Teminat kapsamýna giren durumlarý Þirket ve/veya Asistan Kiþi/Þirkete en kýsa zamanda bildirmek,
Ancak, þirketin onayýný alabilmek için þirkete ulaþýlamadýðý durumlarda, sigortalý kiþi kendisine en yakýn acil saðlýk kurum ve/veya kuruluþlarýna gitme hakkýna sahiptir. Bu hak kullanýldýðýnda, sigortalý kiþi ilgili saðlýk merkezinden aldýðý hizmetleri ve söz konusu durumla alakalý tüm bilgileri þirkete iletmelidir. Sigortalý kiþi, söz konusu durumun tespitini saðlayacak olan makbuzlarý ve orijinal belgeyi sigorta þirketine göstermekle yükümlüdür.
Teminatlarýn tamamýnýn karþýlanmasý için gerekli tüm bilgi ve belgeleri (hastane raporu, reçeteler, medikal tetkik raporlarý, makbuzlar, faturalar v.b.) sigorta þirketine sunmak.
Teminat kapsamýna giren durumlarý Þirket ve/veya Asistan Kiþi/Þirkete en kýsa zamanda bildirmek,
Ancak, þirketin onayýný alabilmek için þirkete ulaþýlamadýðý durumlarda, sigortalý kiþi kendisine en yakýn acil saðlýk kurum ve/veya kuruluþlarýna gitme hakkýna sahiptir. Bu hak kullanýldýðýnda, sigortalý kiþi ilgili saðlýk merkezinden aldýðý hizmetleri ve söz konusu durumla alakalý tüm bilgileri þirkete iletmelidir. Sigortalý kiþi, söz konusu durumun tespitini saðlayacak olan makbuzlarý ve orijinal belgeyi sigorta þirketine göstermekle yükümlüdür.
Teminatlarýn tamamýnýn karþýlanmasý için gerekli tüm bilgi ve belgeleri (hastane raporu, reçeteler, medikal tetkik raporlarý, makbuzlar, faturalar v.b.) sigorta þirketine sunmak.
Dolaylý ya da dolaysýz olmak üzere aþaðýda bahsi geçen durumlarda -birinin veya birden fazlasýnýn tespiti söz konusu olduðunda- talep edilen teminatlar sigorta kapsamý dýþýnda sayýlýr. Ancak aþaðýdaki maddelerin; b, j, m, n, o, p ve s fýkralarý özel þartlar ile teminat altýna alýnabilmektedir. Poliçe anlaþmalarýnda geçen esaslar dikkate alýnarak;a) Söz konusu poliçe kapsamýnda talepte bulunan sigortalý kiþinin hileli tutum ve davranýþlarý,
b) Doðal afetler (seylap, sel, volkanik patlamalar, deprem, meteor düþmesi, heyelan ve fýrtýna gibi) sonucu ortaya çýkan zarar ve hasarlar,
c) Ýhtilal, isyan, ayaklanma, harp veya harp niteliðindeki harekat sonucu ortaya çýkan iç kargaþalýklar,
d) 3713 sayýlý Terörle Mücadele Kanununda belirtilen sabotaj durumlarý ve terör eylemleri yaný sýra bunlarý önlemek ve etkilerini azaltmak için yetkili kiþi ve/veya kurumlar tarafýndan yapýlan müdahaleler,
e) Biyolojik, nükleer ve kimyasal silah kullanýmý veya nükleer rizikolar veya biyolojik, nükleer ve kimyasal maddelerin ortaya çýkmasýna sebebiyet verecek her türlü sabotaj ve saldýrý durumu,
f) Güvenlik kuvvetleri veya silahlý kuvvetler veya örgütlerinin operasyonlarý,
g) Tehlike içinde olan kiþileri ve mallarý kurtarmak da dahil olmak üzere sigortalý kiþinin kendi isteði ile aðýr bir tehlike durumuna maruz kalacaðý hareketlerde bulunmasý,
h) Sigortalý kiþinin kasýtlý hareketleri,
i) Týbbi reçete harici isteðe baðlý olarak alýnan alkol, zehirli maddeler, ilaçlar, uyuþturucular veya týbbi ürünlerin tüketimine baðlý meydana gelen patolojik durumlar veya hastalýklar,
j) Poliçenin geçerli olduðu tarihler içerisinde meydana gelmiþ olsa dahi, poliçenin baþlangýcýndan önce yetkili bir doktor tarafýndan var olduðu tespit edilen týbbi durumlar veya bu durumlarýn neticesinde meydana gelen akut krizler,
k) Doðuþtan gelen hastalýk ve týbbi durumlar, (Genetik faktörlerden kaynaklanan veya gebelik sýrasýnda oluþan hastalýklar),
l) Ýntihar teþebbüsü veya intihar durumu,
m) Salgýn hastalýklar, psikolojik rahatsýzlýklar veya akýl hastalýklarý
n) Bahsi geçen sporlarýn yapýldýðý durumlar;
Hangi dalda olursa olsun her türlü ralli, yarýþ veya benzeri denemeler,
Olta balýkçýlýðý haricinde av faaliyetleri, serbest ve tüplü derin dalýþlar, asýl amacý umumi yolcu taþýmacýlýðý olmayan deniz araçlarý ile uluslararasý sularda dolaþma,
Binicilik, atýþ talimleri, boks, daðcýlýk ve hangi dalda olursa olsun güreþ sporlarý, dövüþ sanatlarý,
Paraþütçülük, serbest düþme, yamaç paraþütü, sýcak hava balonculuðu ve genel standartlar dahilinde tehlikeli olarak bilinen her türlü eðlence veya spor faaliyeti,
o) Spor federasyonlarý ve/veya benzeri organizasyonlar aracýlýðýyla ya da tarafýnca düzenlenen yarýþlara veya turnuvalara katýlma, p) Açýk anlaþma ile ilgili bir teminat verilmediði sürece kayak, r) Yolcu taþýma yetkisi bulunmayan bir hava taþýtý ve/veya helikopterin yolcu ya da mürettebat kiþisi olarak kullanýlmasý, motosiklet kullanýmý,
s) Sigorta poliçesine dahil edilmiþ bir kaza nedeniyle meydana gelmediði sürece suda boðulmalar,
Genel Ýstisna durumlarýna tâbi tutulur.
b) Doðal afetler (seylap, sel, volkanik patlamalar, deprem, meteor düþmesi, heyelan ve fýrtýna gibi) sonucu ortaya çýkan zarar ve hasarlar,
c) Ýhtilal, isyan, ayaklanma, harp veya harp niteliðindeki harekat sonucu ortaya çýkan iç kargaþalýklar,
d) 3713 sayýlý Terörle Mücadele Kanununda belirtilen sabotaj durumlarý ve terör eylemleri yaný sýra bunlarý önlemek ve etkilerini azaltmak için yetkili kiþi ve/veya kurumlar tarafýndan yapýlan müdahaleler,
e) Biyolojik, nükleer ve kimyasal silah kullanýmý veya nükleer rizikolar veya biyolojik, nükleer ve kimyasal maddelerin ortaya çýkmasýna sebebiyet verecek her türlü sabotaj ve saldýrý durumu,
f) Güvenlik kuvvetleri veya silahlý kuvvetler veya örgütlerinin operasyonlarý,
g) Tehlike içinde olan kiþileri ve mallarý kurtarmak da dahil olmak üzere sigortalý kiþinin kendi isteði ile aðýr bir tehlike durumuna maruz kalacaðý hareketlerde bulunmasý,
h) Sigortalý kiþinin kasýtlý hareketleri,
i) Týbbi reçete harici isteðe baðlý olarak alýnan alkol, zehirli maddeler, ilaçlar, uyuþturucular veya týbbi ürünlerin tüketimine baðlý meydana gelen patolojik durumlar veya hastalýklar,
j) Poliçenin geçerli olduðu tarihler içerisinde meydana gelmiþ olsa dahi, poliçenin baþlangýcýndan önce yetkili bir doktor tarafýndan var olduðu tespit edilen týbbi durumlar veya bu durumlarýn neticesinde meydana gelen akut krizler,
k) Doðuþtan gelen hastalýk ve týbbi durumlar, (Genetik faktörlerden kaynaklanan veya gebelik sýrasýnda oluþan hastalýklar),
l) Ýntihar teþebbüsü veya intihar durumu,
m) Salgýn hastalýklar, psikolojik rahatsýzlýklar veya akýl hastalýklarý
n) Bahsi geçen sporlarýn yapýldýðý durumlar;
Hangi dalda olursa olsun her türlü ralli, yarýþ veya benzeri denemeler,
Olta balýkçýlýðý haricinde av faaliyetleri, serbest ve tüplü derin dalýþlar, asýl amacý umumi yolcu taþýmacýlýðý olmayan deniz araçlarý ile uluslararasý sularda dolaþma,
Binicilik, atýþ talimleri, boks, daðcýlýk ve hangi dalda olursa olsun güreþ sporlarý, dövüþ sanatlarý,
Paraþütçülük, serbest düþme, yamaç paraþütü, sýcak hava balonculuðu ve genel standartlar dahilinde tehlikeli olarak bilinen her türlü eðlence veya spor faaliyeti,
o) Spor federasyonlarý ve/veya benzeri organizasyonlar aracýlýðýyla ya da tarafýnca düzenlenen yarýþlara veya turnuvalara katýlma, p) Açýk anlaþma ile ilgili bir teminat verilmediði sürece kayak, r) Yolcu taþýma yetkisi bulunmayan bir hava taþýtý ve/veya helikopterin yolcu ya da mürettebat kiþisi olarak kullanýlmasý, motosiklet kullanýmý,
s) Sigorta poliçesine dahil edilmiþ bir kaza nedeniyle meydana gelmediði sürece suda boðulmalar,
Genel Ýstisna durumlarýna tâbi tutulur.
Sigortalý kiþi birden çok sigorta þirketi ile ayný rizikolara denk gelen ve ayný süreye dahil olan sigorta sözleþmesi yaparsa bu durumu sigorta þirketine derhal bildirmekle yükümlüdür. Birden fazla sigorta þirketinin söz konusu olduðu durumlarda, anlaþmaya tâbi olan tedavi masraflarý sigorta þirketleri tarafýndan poliçe hazýrlýk önceliðine göre ödenir.